Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 90 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 90 Tage ab dem Tag,

 - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Das Widerrufsrecht und die  Widerrufsfrist gilt nicht für Lebensmittel.

--Ende Sonderregelung--


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Italiving GmbH, Klosterweg 40, D 82335 Berg, Tel. +49 (0)172 8998 111, eMail: info@italiving.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden: Italiving GmbH Klosterweg 40, 82335 Berg, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen


- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.



Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Italiving GmbH
, Klosterweg 40, D 82335 Berg, Tel. +49 (0)172 8998 111,  eMail: info@italiving.de :


- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Kunst, Design & Dolce Vita

Vor 30 Jahren begannen wir damit, das Dolce-Vita-Konzept zu entwickeln.

In Zusammenarbeit mit Spezialisten und Manufakturen in Italien gestalten wir Wohn-
und Lebensräume neu. Alle Dekoartikel werden in Italien entworfen und viele davon auch in Italien hergestellt.

Bei Weinen, Feinkost und den Natupflege- produkten sind wir ganz konsequent.
Alles kommt aus Italien und ausschließlich von besonderen Winzern, kleinen und hoch spezialisierten Lebensmittelmanufakturen oder den zwei einzigen Herstellern von Pflegeprodukten, denen wir 100% vertrauen können.

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Unser italienischer Partner

In Enzo de Gasperi und seiner Frau haben wir die richtigen Partner gefunden, um Euch die schönsten, ausgefallensten und handwerklich einzigartigen Artikel für die Dekoration Eures Zuhauses anbieten zu können. Exklusives italienisches Design, gefertigt von den begabtesten Künstlern und Handwerkern in Asien unter Verwendung hochwertigster Materialien – das ist die Garantie für außergewöhnlichen Geschmack, beste Qualität und höchste Kundenzufriedenheit.

"Wenn es um deine vier Wände geht, sind wir als Partner an deiner Seite. Hochwertige Qualität und italienisches Design zu einem unglaublichen Preis."

Einklappbarer Inhalt

Was ist die 90 Tage ITALIVING Garantie?

ITALIVING steht für außerordentliche Qualität. Wir garantieren dir für jedes
unsere Dekoprodukte ein 90 Tage langes Rückgaberecht.

Wie stellt Ihr eure Produkte her?

Vor 30 Jahren begannen wir damit, das Dolce-Vita-Konzept zu entwickeln.

In Zusammenarbeit mit Spezialisten und Manufakturen in Italien gestalten wir Wohn-
und Lebensräume neu. Alle Dekoartikel werden in Italien entworfen und viele
davon auch in Italien hergestellt.

Bei Weinen, Feinkost und den Natupflegeprodukten sind wir ganz konsequent.
Alles kommt aus Italien und ausschließlich von besonderen Winzern, kleinen und hoch spezialisierten Lebensmittelmanufakturen oder den zwei einzigen Herstellern von Pflegeprodukten, denen wir 100% vertrauen können.

Warum genau italienische Deko?

Kunst, Design & Dolce Vita.

Exakt in dieser Reihenfolge wurde das wunderschöne Italien für uns zur Herzensangelegenheit. Wir lieben Italien und Dekoration. Wir lieben italienisches Design und das nicht nur, weil die italienischen Designer bei Möbeln und Dekorationsartikel weltweit genauso führend sind wie in der Mode, sondern weil sich italienische Produkte hervorragend mit allen Einrichtungsstilen kombinieren lassen. Deshalb steht ITALIVING für Italien.

Was muss ich tun wenn meine bestellte Ware beschädigt bei mir ankommt?

Bei italiving steht die Qualität an erster Stelle und hier reden wir nicht nur über die Beschaffenheit unserer Produkte, sondern auch über unseren Kundenservice. Falls Du ein beschädigtes Produkt geschickt bekommen hast, dann nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice unter info@italiving.de auf und wir werden uns so schnell wie möglich, um dein Anliegen kümmern.

Kann ich nachträglich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

Nein, jede Bestellung, die du einmal ausgelöst hast, wird sofort bearbeitet
und kann nicht mehr abgeändert werden. Bei einer falschen Angabe der
Lieferadresse kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@italiving.de

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel benötigen wir für die Bearbeitung bis hin zum Versand und Lieferung zu Dir nach Hause 2 bis 4 Werktage.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

ITALIVING steht für außerordentliche Qualität. Alle unsere Dekoprodukte haben die ITALIVING 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Du kannst also das Produkt innerhalb von 90 Tagen zurückgeben, sofern es unbenutzt und in einwandfreiem Auslieferzustand ist.

Das Produkt ist ausverkauft. Was kann ich tun?

Unsere Kollektionen sind in den meisten Fällen schnell ausverkauft, da wir nur in einer geringen Stückzahl produzieren. Die meisten Produkte sind Einzelstücke. Wir bieten eine Reservierungsmöglichkeit für unsere Produkte an. Schreibe uns gerne eine E-Mail mit dem Betreff 'Reservierung' an die info@italiving.de

Vielen Dank!

Ich möchte mein Wohnzimmer einrichten. Könntet Ihr mir helfen?

Falls du dir mal nicht sicher bist, welche Größe oder Farbe perfekt für deine Einrichtung oder Dekoration passt, dann schreibe uns gerne eine E-Mail an info@italiving.de

Wir beraten dich gerne kostenfrei und unverbindlich!