Kundenzufriedenheit und Begeisterung ist unser Antrieb
1. Berufung erfüllen
Unser Wunsch ist es, jeden Tag alles zu tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Dafür suchen wir die besten und schönsten Produkte, bieten die bestmögliche Beratung und einen perfekten Service.
2. Willkommen heißen
Benvenuto – so sagen die Italiener und schon beim Klang dieser Worte fühlen wir uns willkommen und angekommen. Die Sehnsucht, das ganze Jahr ein bisschen südländisches Flair um sich zu haben, wollen wir stillen. Einrichten, mit Farben spielen, dekorieren, Italien ins eigene Zuhause bringen und La Dolce Vita zu fühlen, das ist der Antrieb für unsere Shopangebote und Leistungen rund um das Thema Einrichtung und Dekoration.
3. Qualität bieten
Wir sind davon überzeugt, dass die Qualität der Produkte, mit denen wir uns umgeben, unsere Lebensqualität beeinflusst. Deshalb bieten wir Euch nur die qualitativ besten Produkte an.
4. Partnerschaften pflegen
Unsere Kunden sind genauso unsere Partner wie unsere Lieferanten und ihre Produzenten. Jeder Kunde ist einzigartig und so soll er sich auch in unserer Zusammenarbeit fühlen.
Wir beschreiben unsere Produkte ehrlich und machen sie nicht besser als sie sind. Wie beraten Euch offen und im kreativen Miteinander. Wir meinen, was wir sagen.
6. Austausch fördern
Wir arbeiten ständig daran, dass unsere Kunden zu Freunden werden. Wir hören zu und respektieren die Meinung des Anderen. Wir bieten einen Service, der Freude bereiten soll.
7. Zufriedenheit bieten
Jedes von uns gelieferte Produkt, jeder von uns eingerichtete Raum, jedes von uns renovierte Haus soll Euch jeden Tag ein gutes Gefühl geben und die Leidenschaft widerspiegeln, die Italien in unser Leben zaubern kann.
Wir bemühen uns Euch immer mit den neusten Informationen über Italien zu versorgen. Dabei liegt unser Schwerpunkt auf den Themen Genuss, Reisen, Kultur und natürlich italienische Dekorationstrends.
Wir freuen uns aber auch über Eure Beiträge, die wir gerne hier im Magazin veröffentlichen.
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